Política de privacidade

Quem trata os seus dados

A Megaju é a responsável pelos dados pessoais tratados aqui. Este texto explica quais dados são guardados, para quê, por quanto tempo e como você pede para vê-los ou apagá-los.

Que dados são guardados

Sobre você, ou sobre a empresa que você representa:

• nome, nome da empresa, CNPJ ou CPF e inscrição estadual
• e-mail, telefones e WhatsApp
• endereço completo
• o histórico das suas compras: produtos, quantidades e valores
• as conversas de atendimento e as anotações feitas pela equipe

Sobre quem usa o sistema para trabalhar (a equipe da Megaju): nome, e-mail, telefone, foto e data de nascimento.

Para que eles são usados

• atender você, responder pedidos e emitir a nota fiscal da venda
• calcular frete, imposto e preço do que você compra
• lembrar a equipe de entrar em contato quando costuma chegar a hora de repor
• cumprir obrigações legais e fiscais

Os seus dados não são vendidos nem cedidos para terceiros com finalidade de publicidade.

Com quem eles são compartilhados

Apenas com quem é necessário para a compra acontecer:

• as transportadoras e os serviços de cotação de frete, para calcular e enviar a mercadoria
• os meios de pagamento, para receber
• os sistemas de emissão de nota fiscal, quando a nota é emitida
• as autoridades, quando a lei obriga

Por quanto tempo

Os dados de cadastro e o histórico de compras ficam enquanto durar a relação comercial e pelos prazos que a lei fiscal exige.

O registro interno de quem mexeu em cada informação — que existe para corrigir alterações erradas — é apagado automaticamente depois de 12 meses.

Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• saber quais dados a Megaju tem sobre você
• corrigir o que estiver errado
• pedir que os seus dados sejam apagados

Sobre o pedido de exclusão

Atendido o pedido, o cadastro deixa de identificar você: nome, documento, e-mail, telefones, endereço e observações são apagados, inclusive no registro interno de alterações. As fotos de comprovante de entrega dos seus pedidos também são apagadas.

Os pedidos de compra em si continuam existindo, sem identificação, porque a empresa é obrigada a guardar o registro fiscal das vendas e porque apagá-los mudaria valores de meses já fechados. As notas fiscais já emitidas são documentos fiscais e ficam guardadas pelo prazo que a lei exige.

Com quem falar

Procure a empresa pelos canais de atendimento de sempre.